- Rumah
- Soalan Lazim Malaysia
Soalan Lazim Malaysia
Soalan Lazim
Proses kami membolehkan semua menikmati kemewahan pada harga yang hampir anda rasa anda curi:
- Kami meminimumkan kos orang tengah dalam proses reka bentuk, proses penyumberan, proses pembuatan dan proses logistik
- Kami mencipta tapak web yang mempamerkan produk kami dengan sebenar-benarnya – apa yang anda lihat dalam talian adalah apa yang anda akan temui di bilik pameran atau di bahagian yang anda terima
- Kami mereka bentuk bilik pameran kami untuk membolehkan anda mengalami bagaimana perabot mewah akan kelihatan di apartmen atau rumah anda, besar atau kecil
- Kami meminimumkan overhed dengan beribu pejabat di bangunan perindustrian di utara Singapura, menjimatkan wang berharga untuk anda
- Kami bergantung terutamanya pada pemasaran dari mulut ke mulut, menjimatkan wang pengiklanan yang berharga untuk anda
Secara anekdot harga kami dengan mudah hanya satu perempat daripada harga untuk kualiti dan reka bentuk yang serupa yang dijual secara runcit di pusat membeli-belah di pusat bandar.
Kami pastinya tidak menawarkan perabot termurah dengan apa-apa imaginasi, tetapi tanpa ragu-ragu kami berbangga dengan membawa kepada pelanggan kami perabot berkualiti premium "Terbaik dalam kelas" pada harga yang paling menarik untuk nilai wang.
Ini adalah cara ia berfungsi. Ia sangat mudah.
-
Lawati laman web kami www.FinnAvenue.com
-
Lawati bilik pameran kami (klik pada Hubungi kami dan anda akan melihat peta) jika anda suka
-
Nantikan promosi atau tawaran istimewa di bawah tab JUALAN di laman web kami
-
“Tambahkan ke Troli” sebarang item yang anda ingin beli
-
Klik pada ikon troli dan lihat troli beli-belah anda
-
Pastikan anda mempunyai semua item yang anda inginkan dalam troli beli-belah
-
Klik Daftar Keluar
-
Buat Pembayaran dengan kad kredit Amex, Visa atau Mastercard
-
Pesanan anda telah selesai dan anda akan menerima pengesahan e-mel
-
Khidmat Pelanggan kami akan menghubungi anda sebentar lagi untuk mengatur penghantaran
Waranti jika ada dinyatakan dalam Penerangan Produk.
Sofa, meja kopi, kabinet dan katil biasanya disertakan dengan waranti selama satu tahun ke atas sebarang kecacatan pembuatan bahan pada strukturnya kecuali haus dan lusuh dan penyalahgunaan.
Jika anda mengesan sebarang kecacatan bukan disebabkan penyalahgunaan atau haus dan lusuh, hubungi Khidmat Pelanggan kami di support@finnavenue.com bersama-sama dengan gambar dan video yang menunjukkan kecacatan dan penerangan ringkas tentang kecacatan itu. Sila nyatakan nombor invois anda atau nombor pengesahan pesanan, dan berikan kami alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda. Kami akan menghubungi anda, menilai kecacatan dan berbincang dengan anda untuk mendapatkan penyelesaian pembaikan. Caj panggilan keluar sebanyak $80 sebelum gst setiap perjalanan dikenakan tanpa mengira sama ada ia dilindungi di bawah jaminan. Kos logistik $120 sebelum gst setiap item bagi setiap perjalanan sekali (tidak termasuk perjalanan pergi balik) dikenakan jika kami menentukan bahawa terdapat keperluan untuk memindahkan item dari tempat anda ke premis kami atau premis pihak ketiga yang lain untuk pembaikan, tidak kira sama ada ia dilindungi di bawah jaminan, serta kos logistik perjalanan pergi balik sebanyak $120 sebelum gst.
Item berikut tidak dilindungi oleh waranti: kusyen, permaidani, cermin, permukaan cermin, kaca, marmar, najis dan bangku, kerusi, kerusi tangan, meja sisi, meja malam, laci dan rak dalaman dalam sebarang perabot, aksesori dan hiasan, lampu meja, dan mentol lampu.
Ya, anda boleh melawat bilik pameran fizikal kami dan membuat pesanan dengan kami secara terus. Kami akan membantu anda membuat pesanan melalui sistem kami. Dengan membuat pembayaran, anda dianggap menerima pesanan seolah-olah anda telah membuat pesanan sendiri dalam talian. Oleh itu, anda dinasihatkan untuk menyemak pesanan adalah betul dalam semua aspek sebelum membuat pembayaran. Sila sediakan kad kredit atau kad debit terus anda. Sebagai alternatif jika anda ingin melakukan pindahan wang melalui bank, kami akan dapat membantu anda juga. Jika anda ingin membayar dengan cek, sila ambil perhatian bahawa kutipan atau penghantaran hanya boleh diatur selepas cek telah disahkan berada dalam akaun bank kami.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di +65.6753.3466 atau +65.8699.3466 [FINN] atau e-mel kami di Home@FinnAvenue.com atau berbual langsung dengan kami dalam talian dengan mengklik ikon segi empat tepat "Sembang dengan kami" di bahagian bawah kanan pelayar anda apabila anda melawati tapak web kami.
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di +65.6753.3466 atau +65.8699.3466 [FINN] atau e-mel kami di Home@FinnAvenue.com atau berbual langsung dengan kami dalam talian dengan mengklik ikon segi empat tepat "Sembang dengan kami" di bahagian bawah kanan pelayar anda apabila anda melawati tapak web kami.
Jika alamat penghantaran anda di Singapura, setelah pesanan anda diterima, kami akan menghubungi anda secepat mungkin untuk mengatur penghantaran. Untuk penghantaran di Singapura, biasanya dalam masa dua hari perniagaan. Walau bagaimanapun, jika anda perlu menghantar barangan anda dengan segera, kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.
Pada masa ini kami menerima kad kredit Visa, Mastercard dan American Express.